Burada bulamadığınız sorularınız için bizimle bağlantıya geçebilirsiniz. 

Eğer alışveriş yapmak istiyorsanız; aradığınız ürünü bulmanın en kolay yolu; sayfanın üstünde yeralan arama bölümüne aradığınız ürüne ilişkin anahtar kelime yazmaktır. Sistem tüm mağazalar içinde aradığınız anahtar kelime ile ilgili ürünleri bulur ve size gösterir. Bu sayı birden fazla olabilir.
Anahtar kelimeleri seçerken ürünü doğrudan tanımlayan kelimeler olmasına dikkat edin. Bu sayede daha sağlıklı sonuç alabilirsiniz. Birden fazla kelime kullanmak da size doğru ürünü bulma konusunda yardımcı olacaktır. 

Örneğin: Rock F-8500 vibrasyonlu masaj cihazını almak istiyorsanız. Arama bölümüne yazabileceğiniz bazı kelimeleri ve bu kelimelere ilişkin arama sonucunu inceleyelim.
Rock: Eğer sadece Rock yazarsanız; tüm Rock kelimesini içeren ürünleri ürünleri bulursunuz.
Rock F-8500 : Rock ve F-8500 birlikte yazıldığı için doğru ürünü bulma şansınız oldukça yüksektir. Sadece kelimeleri kullanın, cümleler oluşturmayın. Örneğin “Rock marka masaj cihazı”. Böyle bir arama sonuçsuz çıkabilir. 

Arama sonucu bulunan arama sonuçları listelenir. Listede dilediğiniz ürüne tıklayın ve ürünün bulunduğu mağazanın içine gidin, ürünü inceleyin, dilerseniz alın. 

Bir ürünü beğendiğinizde ürünün altında yeralan “sepete ekle” butonuna basın. Ürün sepetinize eklenecektir ve karşınıza “alışveriş sepetiniz” gelecektir.
Bu listede ürünün birim fiyatı, miktarı, toplam fiyatı yer almaktadır. Eğer istediğiniz ürün adedi 1’den fazla ise bu sayıyı girin. Sistem toplam fiyatı yeniden hesaplayacak ve size gösterecektir.

Bu işlemlerden sonra “Satın al” butonuna basın. Karşınıza kişisel ve iletişim bilgileriniz gelecektir. Eğer ürünün ulaşmasını istediğiniz adres farklı ise “Fatura Teslim Adresi “ alanını doldurunuz. Aynı ise “Teslimat adresi ile aynı adres” kutucuğunu işaretleyiniz. Zorunlu doldurulması gereken alanları ( * işaretli olan alanlar) doldurduktan sonra ödeme şeklinizi seçiniz. 

Karşınıza son onay sayfası çıkacak. Bu sayfada satın aldığınız ürünlerin ayrıntıları, teslimat adresi, fatura adresi, ve ödeme bilgileriniz yer almakta. “Satın alma İşini Bitir” butonuna basın ve siparişi tamamlayın. Siparişiniz ile ilgili tüm detayların yer aldığı bu son sayfayı yazıcınızda isterseniz yazdırabilirsiniz. Eğer e-mail adresi alanını doldurmuş iseniz, gerekli bilgiler mail adresinize iletilecektir.  Herhangi bir sorunuz olduğunda bu sayfada yer alan firma iletişim bilgileri sayesinde mağazayı arayabilirsiniz.

Kredi kartı bilgileriniz kati suretle hiçbir kayıt ortamında tutulmamaktadır. Girdiğiniz bilgiler en son teknoloji şifreleme standardıyla şifrelenerek ve en güvenli bağlantı yolları kullanılarak bankalar ile haberleşmekte ve gerekli işlemleri gerçekleştirmekte kullanılmaktadır.

Siparişin iptali için ürün kargoya verilmeden önce info@egenova.com.tr mail adresi yada 0(232) 236 78 80 numaralı Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.